eCIS-ERP項目實施是一項系統工程。實施工作將牽涉到公司的各個重要節點，包括業務流程、產品技術、日常管理等。為了確保項目實施按計劃、目標、質量進行，結合項目的基本要求以及客戶方公司的實際情況，對項目實施的組織作如下要求：

客戶方公司

1.    成立項目實施小組，并至少一名具有重大事務決策權的高層管理人員任組長。

2.    項目實施小組至少一名熟悉公司業務流程，熟悉計算機網絡的管理員，并具有足夠的時間（80%以上工作時間）處理項目實施過程中的相關問題。（專職網管可兼職部份不沖突的日常工作，若無特殊情況，請盡量不要采用專職辦公人員兼職網管。）

3.    項目實施小組成員應包括系統實施相關的企業主要領導成員以及關鍵職員，各小組成員應對項目推進具有積極的工作態度，盡量避免墨守成規的與系統相關性不大的人員加入項目小組。

4.    項目實施小組應具有一定的團隊協作能力以及主動管理理念，所有項目成員切記不要認為既然軟件供應商提供產品和服務,就應該任何事情都由軟件供應商來完成,所有成員只是被動的接受變革。雖然作為專業的軟件提供商，我們有能力在這種情形下成功實施產品，但客戶方也會因此而失去一次自我進步、自我改善的機會。這種并不積極的工作態度對企業而言也是有害的。

廣州市金纜軟件有限公司

1.    成立項目實施顧問小組，由至少一名具有豐富的線纜行業管理、技術經驗以及軟件實施經驗的工程師任項目經理。

2.    實施顧問人員應具有豐富的軟件實施經驗以及良好的流程控制能力、協調溝通能力。

3.    廣州市金纜軟件有限公司根據項目的需求調配相關實施顧問資源，滿足客戶的實施需要。

定義:

l  項目實施小組（客戶方）

項目實施小組一般由公司的領導成員擔任項目組長，組員應由各個業務流程負責人及關鍵節點職員擔任.項目組長是對項目成功有關鍵影響的人員,必須具備項目管理的技能和開放的思維，積極主動的改革精神,可以直接調配相關的資源來推動項目的進行。要求項目組長在項目實施中，應有條件投入80%以上的時間在項目的管理，以及項目小組與外部的關系協調工作等。同時要求項目實施小組應授予項目組長與項目的要求相一致的權力。

項目組長將全面負責項目的商務談判、需求確定、進度安排、實施計劃確定等方面的重大政策方針和工作的原則性指導，同時兼顧雙方工作的協調，為保證項目實施的順利和實施過程中所產生問題的解決，實施小組應當定期舉辦實施工作會議，在會議中雙方共同解決各種疑難問題。建議由總經理或副總經理擔任實施組組長，成員包括企業小相關部門主管以及涉及系統流程的關鍵職員。

l  網絡管理員（客戶方）

ERP系統的穩定運行需要網絡管理員的精心維護，在系統實施過程中，網絡管理員起著重要的作用。網絡管理員除具備相應的計算機知識外，還應對公司的業務流程熟悉，在項目進行過程中作為軟件供應商與企業溝通的橋梁,使提交給供應商的業務需求具有合理性和可操作性,避免非專業人員向軟件供應商提交根本無法實現的業務需求.

軟件供應商負責對客戶方的網絡管理員進行系統相關維護的培訓,因此要求客戶方的網絡管理員人員相對穩定,并且有足夠的時間來處理與系統相關的問題.

l  項目實施顧問小組組長

廣州金纜軟件由至少一名具有豐富線纜行業管理及技術經驗的工程師擔任項目實施顧問小組組長兼項目經理,項目經理負責與客戶方在實施關鍵問題上的溝通以及解決方案確定,負責對項目進度的跟蹤和實施方資源的調配.

l  項目實施顧問

廣州金纜軟件的項目實施顧問人員應具有豐富的軟件實施經驗以及優秀的流程控制能力、協調溝通能力,并具有良好的職業精神.項目實施人員在實施過程中必須無條件遵守客戶方的作息時間和相關規章制度,接受客戶方對實施顧問的考核評價.(該考核評價表由廣州金纜軟件提供,客戶方進行評價并直接提交給實施方項目經理.
  

雙方組織責任